Perguntas frequentes

Abaixo estão as respostas para perguntas comuns que os usuários enfrentam ao integrar AvaTax Brasil.

Qual é o nosso tipo de API?

REST API.

Aceitamos arquivos XML ou apenas modelo de arquivo JSON?

Somente modelos de arquivo JSON são aceitos.

Qual é a diferença entre os ambientes Sandbox e Produção?

O ambiente sandbox está disponível para que o parceiro tenha um ambiente onde possa realizar testes e simular operações na hora do projeto e antes do go-live. Portanto, não há diferenças técnicas entre os ambientes, com exceção da fonte de dados.

Posso usar minhas credenciais no Sandbox e na Produção?

Não, as credenciais são exclusivas para cada ambiente.

Quais métodos de autenticação são suportados?

O método de autenticação compatível é a autenticação de token do portador OAuth 2.0.

Qual é a URL da sandbox?

https://portal.sandbox.avalarabrasil.com.br/Login

Quem devo contatar se meu sandbox tiver expirado?

Se o seu sandbox expirou, você deve entrar em contato com a equipe de Lançamento de parceiros (Partner Launch) do Brasil.

Como posso confirmar se o serviço está ativo?

https://api-gateway.sandbox.avalarabrasil.com.br/portal/health

O que você pode fazer se o seu “Token Secreto” for exposto?

Se o seu “token secreto” foi exposto é possível revogá-lo através do Portal Avara.

Selecione o token que será revogado e clique em "revogar" para revogar o token.
Selecione “confirmar” para confirmar a operação.

O que devo fazer se perder meu “Token Secreto”?

Se você não salvou seu “token secreto” em um lugar seguro e o perdeu, você deve revogar seu token e criar um novo.

Como posso obter meu “ID de cliente”?

Você pode acessar seu ID de cliente de duas maneiras diferentes.

Quando você cria seu token secreto, seu ID de cliente é mostrado.
Você também pode encontrar seu ID de cliente na na assinatura e em infomações da assinatura.

O que acontece se eu enviar a solicitação JSON SEM “disableTokenRefresh”?

Você receberá um "refresh_token" na resposta.

O que acontecerá se eu enviar a solicitação JSON COM “disableTokenRefresh” definido como “true”?

Você não receberá o "refresh_token" na resposta e será necessário enviar as credenciais novamente após a sessão expirar.

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